Bất động sản

Quy trình marketing dự án bất động sản

agsags

Tùy vào từng dự án mà chi thành nhiều giai đoạn khác nhau(Mở bán giai đoạn 1, 2…) và các giai đoạn này có thể nằm trước, sau, xen kẽ giai đoạn bàn giao. Nhưng các giai đoạn dự án vẫn theo chu trình 7 bước sau:

Mục tiêu: Hiểu khách hàng, hiểu thị trường,có định hướng/kế hoạch

  1. Nguyên cứu thị trường[Xác định mục tiêu nghiên cứu => Thu thập thông tin => Phân tích thông tin => Báo cáo kết quả nghiên cứu]
    • Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
      • Dự án
      • Chủ đầu tư
    • Nghiên cứu khách hàng
      • Xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu
      • Xác định hành trình khách hàng
    • Nghiên cứu nhà phân phối
    • Nghiên cứu nhà cung cấp
      • Nhà thầu
      • Thiết kế
      • Quản lý – Vận hành
      • Truyền thông – Marketing
      • Pháp lý – luật
      • Nhà cung cấp vật tư, thiết bị xây dựng
    • Nghiên cứu các yếu tố môi trường kinh doanh
      • Chính sách – Pháp lý
      • Kinh tế
      • Chính trị
      • Văn hóa – Xã hội
      • Công nghệ
  2. Hoạch định chiến lược
  3. Lập kế hoạch tổng thể

Mục tiêu: Định hướng truyền thông, bộ khung nhận diện dự án

  • Tên dự án
  • Vị trí
  • Loại hình
  • Quy mô
  • Thiết kế
  • Tiện ích
  • Ý tưởng bộ nhận diện dự án
  • Từ khoá tiếp thị
  • Định hướng truyền thông
  • Giá bán rumor

Mục tiêu: Xây dựng Bộ nhận diện dư án + Tài nguyên/Tài liệu/Công cụ bán hàng

  • Hình ảnh phối cảnh
  • Mặt bằng tổng quan
  • Mặt bằng tầng
  • Mặt bằng căn hộ
  • Website dự án
  • Đồng phục dự án
  • Sa bàn
  • Brochure/Catalogue
  • Tờ rơi – Leaflet
  • Nhà mẫu
  • Kênh tiếp thị
    • Hotline
    • Email
    • Facebook
      • Frame Facebook(Khung avatar Facebook)
      • Fanpage Facebook
    • Youtube channel
  • Video giới thiệu dự án
  • VR 360
  • Diễn hoạ 3D dự án

Mục tiêu: Thông tin dự án + Tạo cảm xúc/tinh thần cho đội ngũ bán hàng

  • Thông tin dự án
  • Điều khoản tiếp thị
  • Phân tích tiềm năng dự án
  • Chính sách hoa hồng, thưởng nóng, tiến độ thanh toán hoa hồng
  • Các hoạt động chủ đầu tư sẽ hỗ trợ bán hàng

Tăng nhận diện như án + Tìm kiếm khách hàng

  • Tổ chức sự kiện
    • Sự kiện làm thị trường(Talkshow, toạ đàm, nhận định chuyên gia)
    • Khai trương nhà mẫu
    • Mini event
  • Đi bài truyền thông, pr
  • Roadshow
  • Quảng cáo online(Google Ads, Facebook Ads, Tiktok Ads…)
  • OOH/DOOH
  • Hoạt động quan hệ báo chí
  • Cập nhật tiến độ pháp lý
  • Cập nhật tiến độ dự án

Sự kiện chốt bán hàng

  • Tạo cảm xúc cho khách hàng xuống tiền
  • Tạo điều kiện tốt nhất cho sale tư vấn
  • Hỗ trợ nhanh và chuyên nghiệp trong việc hoàn thành hồ sơ

Kết thúc + Rút kinh nghiệm + Giữ ấm thị trường

  • Tổng kết và báo cáo
  • Truyền thông giữ ấm thị trường

Các loại hình bất động sản

  1. Bất động sản nhà ở
    • Căn hộ chung cư
      • 1 Phòng ngủ
      • 2 Phòng ngủ
      • 3 Phòng ngủ
      • 4 Phòng ngủ
      • Penthouse
      • Duplex
      • Studio
    • Nhà riêng lẻ
      • Nhà phố
      • Biệt thự
        • Biệt thự đơn lập
        • Biệt thự song lập
        • Biệt thự tứ lập
        • Biệt thự sân vườn
  2. Bất động sản thương mại
    • Bán lẻ
      • Trung tâm thương mại
      • Siêu thị
      • Cửa hàng bán lẻ
      • Kiot
      • Showroom
      • Shophouse
    • Văn phòng
      • Văn phòng
      • Studio
    • Lưu trú
      • Khách sạn
      • Homestay
      • Nhà nghỉ
    • Nhà hàng
  3. Bất động sản công nghiệp
    • Nhà xưởng (Factory)
    • Kho bãi (Warehouse)
    • Khu công nghiệp (Industrial Park)
    • Khu chế xuất (Export Processing Zone)
    • Cụm công nghiệp (Industrial Cluster)
    • Đất khu công nghiệp
  4. Bất động sản nghỉ dưỡng
    • Biệt thự nghỉ dưỡng
    • Biệt thự nghỉ dưỡng (Resort Villa)
    • Căn hộ nghỉ dưỡng (Condotel – Condo Hotel)
    • Homestay
    • Shoptel (Shop + Hotel)
    • Minihotel (Khách sạn mini)
    • Farmstay
    • Biệt thự vườn (Garden Resort Villa)
    • Glamping (Lều nghỉ dưỡng cao cấp)
    • Resort, khu nghỉ dưỡng tổng hợp
    • Biệt thự vườn
    • Căn hộ nghỉ dưỡng
    • Homestay
    • Shoptel
    • Minihotel
    • Condotel
  5. Bất động sản tâm linh
    • Đền, chùa, nhà thờ
    • Khu di tích văn hóa – tâm linh
    • Khu du lịch tâm linh
    • Nghĩa trang, công viên nghĩa trang
    • Đất nghĩa trang
  6. Bất động sản nông nghiệp
    • Đất trồng cây lâu năm
    • Đất trồng cây hàng năm
    • Đất nuôi trồng thủy sản
    • Đất rừng sản xuất
    • Đất nông trại (Farm)
    • Trang trại công nghệ cao
    • Vườn canh tác kết hợp du lịch (Agri-tourism)

Yếu tố ảnh hưởng đến giá bất động sản

  1. Yếu tố bên trong
    • Chủ đầu tư
    • Vị trí
    • Chất lượng xây dựng
    • Tiện ích
    • Giá bán
    • Chính sách bán hàng
  2. Yếu tố bên ngoài
    • Tình hình kinh tế
    • Chính sách của nhà nước
    • Thị trường bất động sản
    • Dự án cạnh tranh
    • Tiềm năng đầu tư

Kỹ năng bất động sản

  • Phân tích thị trường bất động sản
  • Đầu tư bất động sản
  • Quản lý bất động sản

Phân khúc bất động sản

  • Bình dân
  • Trung cấp
  • Cao cấp
  • Hạng sang

Phân nhóm nhu cầu khách hàng mua bất động sản

  • Để ở
  • Đầu tư
  • Nghỉ dưỡng
  • Kinh doanh

Hành trình khách hàng mua bất động sản

  • Nhận thức
  • Tìm hiểu thông tin
  • Đánh giá lựa chọn
  • Quyết định mua
  • Sau khi mua

Tên dự án bất động sản

  • Cách đặt tên cho dự án bất động sản
    • Dựa trên vị trí địa lý
    • Dựa trên đặc điểm của dự án
    • Dựa trên ý nghĩa, cảm xúc(định hướng truyền thông)
    • Dựa trên tiện ích ngoại khu
  • Lưu ý khi đặt tên
    • Ngắn gọn, dễ nhớ, dễ phát âm.
    • Phù hợp với vị trí, loại hình và tiện ích của dự án.
    • Chưa được sử dụng bởi các dự án khác trong khu vực.
    • Phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu.
    • Tránh gây hiểu lầm, nhạy cảm
  • Các vấn đề cần làm rõ khi đạt tên
    • Có nên để tên chủ đầu tư vào không?
    • Có kèm tiện ích/vị trí ăn theo nào được không?
    • Chủ đầu tư có xây dựng dòng sản phẩm/dự án không?
    • Khách hàng dự án là ai?

Xem thêm: Tên thương hiệu

So sánh dự án

STTTiêu chíTrọng số
1Vị trí30%
1Hạ tầng giao thông kết nối50%
Tiện ích ngoại khu
Mật độ dân cư
Giá bán & chính sách
Giá bán
Chính sách thanh toán
Đơn vị phát triển
Chủ đầu tư/Nhà phát triển
Nhà thầu thi công
Đơn vị thiết kế
Quản lý và vận hành
Đại lý phân phối
Tiếp thị & Truyền thông
Xây dựng
Tiến độ xây dựng
Thời gian bàn giao
Mật độ xây dựng
Thiết kế
Tiện ích nội khu
Chất lượng công trình
Pháp lý
Nguồn gốc khu đất
Hình thức sở hữu
Tiến độ pháp lý
Tiềm năng
Cơ sở hạ tầng tương lai
Tính thanh khoản

R&D Bất động sản

Nghiên cứu thị trường

  • Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
  • Nghiên cứu khách hàng
  • Nghiên cứu nhà cung cấp
  • Nghiên cứu nhà phân phối
  • Nghiên cứu môi trường kinh doanh
    • Kinh tế
    • Chính trị
    • Pháp lý – Chính sách
    • Văn hóa xã hội
    • Công nghệ

Các chỉ số vĩ mô tác động tới bất động sản

GDP – Tổng sản phẩm nội địa
FDI – Đầu tư trực tiếp từ nước ngoài
CPI – Chỉ số giá tiêu dùng
IR – Lạm phát
ER – Tỷ giá hối đoái

Tốc độ tăng trưởng bất động sản

20052.9
20062.49
200704.06
20082.49
20092.54
20102.62
20111.83
2012-1.18
20132.17
20142.85
20152.55
20163.43
201704.07
20184.33
20196.61
2020Value
2021Value
2022Value

Sơ đồ tổ chức

  • Chủ đầu tư
    • Quản lý và điều hành
      • Khối Tiếp thị – Kinh doanh
        • Phòng kinh doanh
        • Phòng Truyền thông – Marketing
          • TP.TT – Marketing
          • Nghiên cứu thị trường
          • Content/Creative
          • PR
          • Event
          • Thiết kế
          • Digital Marketing
        • Phòng Dịch vụ khách hàng
      • Khối Dự án
      • Khối Tài chính – kế toán
      • Khối Hành chính
        • Phòng Nhân sự
        • Thư ký, Trợ lý
  • Sàn